quarta-feira, 15 de junho de 2011

Certificado Inválido ao Acessar o Banco do Brasil

Hoje um usuário me reportou que não estava conseguido mais acessar o gerenciador do Banco do Brasil e de mais alguns bancos, então foi aberto um chamado para a verificação do problema. Durante o atendimento foi constado que estava acusando erro no certificado digital utilizado para acessar o banco, porém o mesmo estava válido e instalado na máquina, após várias tentativas de instalar o certificado foi constatado um problema. A data do computador havia sido alterada para o ano posterior, fazendo com que o certificado ficasse vencido. Foi corrigido o horário do computador e tentado acessar o gerenciador do banco, não houve mais problemas após a correção da data.

Esse procedimento foi executado em uma máquina com Windows XP e Internet Explorer 8.

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