Mais uma situação que me deparei nessa área, um usuário que a muito tempo não abria o Outlook Express 6 esqueceu a senha, sem ter como recuperar tive que optar por excluir a identidade dele e criar uma nova, porém para excluir também é necessário a senha, então tive que realizar a exclusão de outra maneira. Vale salientar que ao fazer isso perde-se tudo que tem na identidade.
Para realizar a exclusão acesse a máquina com um usuário que tenha permissões para acessar o regedit.
Vá em executar, digite regedit e tecle enter:
- Clicar no (+) HKEY_CURRENT_USER
- Clicar no (+) Identities
Irá aparecer uma pasta clique sobre ela e verifique no lado direito o campo Username, nele irá constar o nome da identidade.
- Verifique se é essa identidade mesmo que tem que ser excluída. Se realmente for essa, clique com o botão direito sobre a pasta abaixo da pasta Identities e em excluir.
Novamente lembro que só se deve fazer isso após se esgotar outras tentativas de lembrar a senha. Cuidado para não excluirem identidades erradas. Não assumo responsabilidade pela exclusão de itens indevidos.
