Para quem trabalha com TI todo dia surgem novos desafios, novas solicitações.
Ultimamente uma usuária começou me reportar que não estava recebendo alguns e-mails que lhe eram enviados, então, conforme manda os procedimentos foi aberto um chamado para começar o atendimento.
Trabalho com dois anti-spam, um em nuvem e também deixo ativado o do ZIMBRA. Após algumas análises foi constatado que a usuária não costumava olhar a pasta SPAM do Zimbra, e que ali estavam os e-mails que ela alegava não receber. Para resolver isso criei uma whitlist com o domínio que estava caindo nos spams.
O Zimbra disponibiliza uma opção para que sejam criadas Blacklist e Whitelist.
Primeiro detalhe antes de mostrar como proceder. Whitlist prevalece sobre a Blacklist, então caso tenha bloqueado na Blacklist o dominio gmail.com e liberado na Whitelist o endereço simpsons@gmail.com, os e-mails enviado por simpsons@gmail.com irão ir normalmente para o usuário.
Bem, para criarmos blacklist devemos seguir os passos abaixo:
Acessar como root o servidor onde está instalado o zimbra
# su -
Criarmos o arquivo blacklist
# vi /opt/zimbra/blacklist
Adicionarmos o dominio ou e-mail que desejamos bloquear, nesse exemplo adicionarei o gmail.com.
Após adicionado digitar o comando
# :wq!
Após criada a blacklist vamos criar a whitelist, o processo é parecido com o da blacklist, única mudança é o nome do arquivo a ser criado.
# vi /opt/zimbra/whitelist
Os demais passos são iguais.
Agora que temos os dois arquivos criados devemos informar ao anti-spam onde ele deve ir buscar as informações de blacklist e whitelist. Para isso deveremos editar o arquivo amavisd.conf.in seguindo os passos abaixo descritos.
Acessar com o usuário zimbra
# su - zimbra
Editar o arquivo amavisd.conf.in
# vi /opt/Zimbra/conf/amavisd.conf.in
Localizar a linha #ENVELOPE SENDER SOFT-WHITELISTING / SOFT-BLACKLISTING e abaixo dela adicionar o seguinte
read_hash (\%whitelist_sender, '/opt/zimbra/whitelist');
read_hash (\%blacklist_sender, '/opt/zimbra/blacklist');
Salvar o arquivo
# :wq!
Para as mudanças terem efeito tem que ser reiniciado o serviço amavisd
# zmamavisdct1 stop
# zmamavisdct1 start
Pronto está ativado a blacklist e whitelist do Zimbra.
