sábado, 3 de janeiro de 2015
GLPI - Mailgate "Travado"
Olá pessoal,
Me deparei com uma situação até então desconhecida por mim no GLPI.
Possuo o GLPI na versão 0.85.1 rodando em um CentOS 6.5.
Tenho o GLPI configurado com coletor de e-mails, a autenticação dos usuários é integrada com o AD e não é permitido a abertura de chamados anônimos.
Notei que os e-mails que estavam sendo enviado para a abertura de chamados não estavam sendo coletados.
Verificando o mailgate ele estava sempre em "Executando" (Configurar --> Ações Automáticas), cancelava o processo e mandava executar novamente e ficavam em executando, e não coletava os e-mails.
Fui verificar a caixa de entrada dos e-mails e me deparei com um e-mail de uma conta que não existia na base do AD e consequentemente não era usuário do GLPI. Deletei esse e-mail e executei o mailgate e funcionou a coleta dos e-mails, então se alguém se deparar com esse problema pode ser que a mesma solução usada por mim possa ajudar vocês.
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Tenho o mesmo problema, hj eu faço uma rotina de verificas se ele está travado em executando, então eu excluo e mando executar novamente, não sei como resolver isso, existe uma forma de executar essa rotina automáticamente?
ResponderExcluirBom dia amigo, sua solução funcionou bem comigo.
ResponderExcluircomo eu tinha acabado de implantar o recebimento de emails, a caixa estava com poucos emails, depois que eu limei a caixa, o mailgate voltou ao normal
Obrigado
Bom dia,
ResponderExcluirFuncionou comigo também.
Obrigado.
Boa tarde, sua postagem me tirou de um sufoco aqui no trabalho obrigado por compartilhar
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