Erro ao Inserir Problema no OCOMON

Hoje estava cadastrando um problema novo no OCOMON após configurar o Nome do problema e seus atributos da maneira correta cliquei em cadastrar e pra minha surpresa o sistema me retornou um erro, até então novo para mim.

Numa rápida verificação vi que o nome do meu problema continha aspa PDV'S e na descrição também, testei eliminando somente do nome do problema mas não resolveu, então deixei a palavra PDVs sem aspa no nome e na descrição. Tentei realizar o cadastro e obtive sucesso.

Realizei mais um teste para verificar em qual dos campos estava o problema, e deixei o nome do problema com aspas e a descrição sem. O registro foi cadastrado com sucesso. Com isso conclui que na descrição do problema não pode conter aspas, lembro que utilizo a opção de HTML habilitada no sistema.